深圳KOSMO瑋霖咖啡廳桌椅和遮陽(yáng)傘使用了8年,仍在使用。近期,瑋霖咖啡店羅小姐抱著試試看的心情撥通了康福特公司的售后服務(wù)電話,希望能再次購(gòu)買。當(dāng)她向公司說明來意后,我們馬上查閱了銷售記錄。原來,8年前,位于深圳會(huì)展中心區(qū)域的KOSMO瑋霖咖啡廳定制了一批戶外遮陽(yáng)傘和咖啡廳桌椅。使用這么久,傘桿沒有斷裂,傘布也一直保持正常狀態(tài)。特別是印刷的LOGO,也是一直很清晰。他們對(duì)康福特的產(chǎn)品質(zhì)量非常滿意,希望能再次購(gòu)買康福特的放心產(chǎn)品。
康福特茹總經(jīng)理特別安排送貨人員到場(chǎng)為客戶提供老產(chǎn)品修理和檢查服務(wù),并且為客戶第一時(shí)間送去了替換傘桿和傘座。我們還找出存檔的客戶LOGO印刷資料,為客戶節(jié)省成本,為客戶節(jié)約時(shí)間。8年來的產(chǎn)品售后服務(wù)毫不打折,8年來的高質(zhì)優(yōu)價(jià)未曾改變。KOSMO非常滿意,羅小姐為此多次致電本公司表示感激之情。